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【詢問】哈利波特官網貨運問題

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想請問一下，有人知道下完單之後還有需要做什麼嗎？有需要報關什麼的嗎？還是就等他來就好？因為第一次在官網買東西不太清楚
我的貨運狀況那邊是寫說到目的地國家了，但已經卡了5天了，不知道這樣正不正常，有點慌…
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本文作者

  • 平凡麻瓜
  • 2  9

無痕大口咬下薄荷潔牙線 @lemonleaf

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發這篇開箱的巫巫成員有在文末附上他的購物的時程
你可以參考看看
或是查看你購物時填的email是否有收到什麼通知信件
PS：這位成員的開箱都會詳細附上購物時程，有需要也可以搜尋參考看看其他的文章~

這篇 裡也有一些購物教學同樣附上提供參考~

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Hsin @Hsin46

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@lemonleaf
這個文章我有看過了，但我是使用滿3000的免運郵寄不是DHL，所以好像沒有辦法參考他的購物時程
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無痕大口咬下薄荷潔牙線 @lemonleaf

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@Hsin46

那你有收到任何官方寄來的email嗎？junk mail找看看？
應該會如這篇文章所說的至少會有訂購成功、準備中、出貨通知（附上DHL貨運碼）、到貨通知的信件吧？

這篇教學 裡提到寄到台灣的方式有royal-mail和DHL，那你收到的信件應該至少會告訴你是哪一間寄出？
也會提供你貨運碼？
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Hsin @Hsin46

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@lemonleaf
我有收到訂購成功、準備中和出貨通知，還沒收到到貨通知
寄到台灣的方式應該是Royal-mail，但我不確定，因為貨運碼連結點過去是出現spring GDS
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無痕大口咬下薄荷潔牙線 @lemonleaf

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@Hsin46

你是在香港嗎？
當然不管你在哪裡購物，官網寄給你的出貨信件中都會有tracking number提供查詢
所以你可以根據這個貨運碼和運輸公司，打電話/聯繫網頁確認是否遺漏了什麼步驟。
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Hsin @Hsin46

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我在台灣啊，我現在主要是不知道它為什麼卡這麼久，我怕是跟報關的問題有關，或是有什麼其他問題，所以才想說問問看這樣
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無痕大口咬下薄荷潔牙線 @lemonleaf

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@Hsin46

的確有可能是清關問題，所以才建議你拿著你的貨運碼去查詢目前包裹狀況或是直接聯繫。
另外也可能是你尚未下載EZ Way進行快遞收件人實名認證 
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Hsin @Hsin46

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@lemonleaf
我有下載ezway，但我沒有看到任何貨物…
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Jenny @Jennyting

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@Hsin46 可以請問你是信用卡付費嗎？我最近下單好幾次，都被取消，也都不是刷同一張卡！謝謝你喔
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Hsin @Hsin46

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@Jennyting
我是用國泰cube卡付費的，10/10下單沒有遇到被取消的問題耶
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Ping Chang @Freyaomm

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請問你後來有收到包裹了嗎？我也被卡了約一週了沒有任何下文😫
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Hsin @Hsin46

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@Freyaomm 抱歉，現在才看到，我的包裹從寄出到送達總共22天，貨物狀態卡在中轉站大概13天。
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宣守晏 @soyan

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可以付一下你最後貨運紀錄嗎
我的也卡好久
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Joker AK @a26208567

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@soyan 我的11/25寄出，12/13收到（差不多半個月）給你參考一下
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宣守晏 @soyan

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@a26208567 我11/30寄出 到現在還沒到…
聖誕節要用 好緊張
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