⭐【求救集中樓】霍格華茲之謎借問站(最近更新2023.08)

@lintom
原來如此~~但……但是我已經向官方反映了,那官方那邊是不是會找不回相關記錄的?

若官方找不回相關記錄,那只好下年再完成吧(算是我沒手動儲存的結果吧)

謝謝你們解答~

@lintom 我想不點選會預設成英文

@kaln 
其實就是未來更新內容再也沒有中文的意思

(更)剛剛去看了一下設定，未來出的新內容不會有的語言，繁體中文不孤單😭😭

@Darkmoon 嗨我之前也有遇到一樣的情況
我寫信過去他有幫我點亮成就哦

救命啊！我在跑社團大賽限時支線欸⋯

為什麼啦！😭😭😭
都到最後一部分的說⋯


更新———————
現在好了，鬆一口氣～
抱歉打擾了⋯

正在解二年級聖誕節的支線，可是我已經過完學撤撤氣象咒的任務但是咒語的那個部分沒有解鎖，這是bug嗎還是官方已經回收這個咒語了？
－－－－－－－－－－－－－－
這個問題已經解決了 不好意思打擾了

請問各位大佬有遇過卡頓問題嗎？我手機配置還可以，一直以來玩得好好的，玩到3年級，今天突然各種加載都很慢，進入遊戲很慢，打開各種任務、視窗、換地圖都很卡，加載完就不卡了，只有打開某樣東西時會卡，現在玩得很痛苦。有人知道怎樣解決嗎？多謝了。😭

@am06am06
拍拍你～我有一陣子也是這樣🥹
光是開個遊戲就一直卡在那，場景轉跳也卡，總之什麼都卡(´；ω；`)

後來我有寄信去跟客服反應，也有在遊戲裡的客服反應，他們有回我說有幫我手動調整還有清除暫存什麼碗糕的，是有好了一下子（就一下子而已🤏🏻）
大概過了一個星期又發生一樣的情況，所以我之後只要跑得慢就會重開遊戲，雖然有時後重開還是一樣QQ
一直到有次更新後好像就正常了（ ？

這種情況只能等下次更新的時候看會不會修復，或是跟客服反應看看～
因為我後面其實是有點懶得反應（ 欸#
也是可以每次遇到就客服一下（吵死他們x）

我被卡在一個魔法部的任務, 不能做最後回收, 可以怎麽辦?
我完成了"地精入侵" 的任務, 收集齊以星星了, 卡在回報任務那一步.
第一次點進那房間時, 因為有事走開了, 過後回來打開APP, 再進到那房間, 迪哥里頭上的感嘆號沒有顯示了

試過刪APP重裝, 刪FB 連結再掛, 都不成功, 有人有相同情況嗎?   



@dummydoo
有每項任務都打勾的畫面嗎？
像這樣子的：

如果全部都完成還沒有回報那個「收集」會亮起，而且外面的主題？也不會有打勾的情況是可以點的，可以截圖那個給客服看，然後迪哥里頭上沒有驚嘆號的部分也要截，讓他們幫你手動完成。

有其他狀況可以再補充說明唷owo)/

—
送出後看到你付截圖了XD！
對，就是這兩張，傳給客服看看owo)/

484最近又要更新什麼，bug變多了#

那個「收集」有亮起的, 就是點進去沒驚嘆號

請問找客服有郵箱地址嗎?

引用自 @xiao_xin0218 的發言：
@dummydoo
有每項任務都打勾的畫面嗎？
像這樣子的：

如果全部都完成還沒有回報那個「收集」會亮起，而且外面的主題？也不會有打勾的情況是可以點的，可以截圖那個給客服看，然後迪哥里頭上沒有驚嘆號的部分也要截，讓他們幫你手動完成。

有其他狀況可以再補充說明唷owo)/

—
送出後看到你付截圖了XD！
對，就是這兩張，傳給客服看看owo)/

484最近又要更新什麼，bug變多了#

@dummydoo
遊戲裡可以直接點頭像→齒輪→支援→說明→右上角的聯絡我們，就可以直接在遊戲裡跟客服反應了：D

如果要信箱的話，信箱是：
hphm-help@jamcity.com

不過我通常是會先在遊戲裡反應，除非遊戲連開都開不起來我才會用信箱👀

說明那個早前我發了, 但不知它原來帶回覆功能, 我還傻傻一直查帳號綁的郵箱等回覆.
現在你說, 我才回去看到他們回覆了.
最後他們後台再弄了一次就回復了.

感謝

聖誕活動開始沒中文了TAT

沒支援中文翻譯你們有誰知道怎麼解決這個翻譯問題，英文翻譯我根本看不懂怎麼辦